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[企业] 电商客服  
信息编号:751970
浏览次数:2794
发布时间:2019-11-16 10:54:25 IP:122.141.182.94 纠错 删除
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性别人数:不限/2人
薪资待遇:2000-3000元
学历要求:学历不限
经验要求:需要经验
赵女士

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描述
1. 利用**旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售; 2. 订单确认处理、物流跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;3. 客户回访、客户满意度调查等; 4. 顾客订单的修改和仓库同事的确认。(例:改地址、商品属性、指定快递等); 5. .有良好的团队合作精神,有较强的独立工作能力,能够承受较大工作压力;提高客户满意度,维护好客户关系;6. 配合完成公司安排的其他工作; 7.熟悉**规则,通过旺旺,电话等方式接待顾客,解决顾客反馈的售后退换货问题并妥善处理;不会的话可以现培养。8. 中差评的跟进处理和发出的问题包裹跟踪;  9. 顾客退换货订单有效准确的金额核算;10.记录好每一单的数据表格;11.熟练使用电脑,EXCELWord12.负责微信群的管理,发布活动到微信群。年龄:20-30岁,有经验者优先,单休,法定假日可以休息。工资面议,五险,节日福利,车补,供午饭。,联系时,请说是在《新通化网》上看到的。
简介
地址:通化聚鑫经济开发区河口村一组
电话:13404501991
Q Q:

通化轩辕电子商务有限公司   通化轩辕电子商务有限公司成立于2016年,是结合国家发展战略及互联网浪潮下应时而生,坐落于全国绿色发展、科技创新百强——通化县。公司以互联网+农产品为核心,线上推出自主研发的“轩辕大叔”短视频社交购物平台,线下采用“千家农商盟、万家农户供”的经营模式,将线上线下相结合...

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